Política de Privacidad
Introducción
La presente Política de Privacidad explica cómo kikisto recopila, utiliza y divulga tus datos personales cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda (los “Servicios”). Nuestra tienda está gestionada por Xpage, que nos ayuda a proporcionar los Servicios. Al utilizar los Servicios, aceptas la recopilación y el uso de la información tal como se describe en esta Política de Privacidad.
Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos personales que te identifican o que pueden estar razonablemente vinculados contigo. Dependiendo de cómo interactúes con nosotros y de dónde vivas, podemos recopilar:
Datos de contacto como nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información de pago como números de tarjetas de crédito o débito, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados con pagos.
Información de la cuenta como nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuraciones.
Información sobre transacciones como artículos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
Comunicaciones que nos envíes, como solicitudes al servicio de atención al cliente y reseñas.
Información del dispositivo y del uso como tipo de dispositivo, navegador, dirección IP y forma de interacción con los Servicios.
Cómo recopilamos los datos personales
Recopilamos la información de varias maneras:
Directamente de ti cuando creas una cuenta, realizas un pedido, te comunicas con nosotros o proporcionas información en nuestro sitio.
Automáticamente mediante cookies y tecnologías similares cuando navegas por nuestro sitio o utilizas los Servicios.
De nuestros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente y gestión de pedidos).
De socios u otros terceros para proporcionar y mejorar los Servicios.
Cómo utilizamos los datos personales
Utilizamos tus datos personales para:
Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios. Esto incluye procesar pedidos, organizar envíos, gestionar devoluciones y cambios, guardar preferencias y crear una experiencia de compra personalizada.
Procesar pagos y prevenir fraudes.
Comunicarnos contigo, incluyendo el envío de confirmaciones de pedido, respuestas a solicitudes y soporte al cliente.
Promocionar y publicitar nuestros productos y Servicios, incluyendo correos electrónicos o mensajes promocionales (puedes darte de baja en cualquier momento) y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios web.
Garantizar la seguridad y el cumplimiento legal, incluyendo la autenticación de cuentas, la prevención del fraude y el cumplimiento de obligaciones legales.
Cómo divulgamos los datos personales
Podemos compartir tu información:
Con kikisto y otros proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como pagos, envíos y análisis de datos).
Con socios comerciales y de marketing para proporcionar servicios publicitarios (respetando tus derechos y elecciones).
Cuando nos autorizas a compartir información, por ejemplo, para enviar productos o mediante integraciones con redes sociales.
Dentro de nuestro grupo empresarial o en relación con operaciones corporativas como fusiones.
Para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir nuestras políticas o proteger nuestros derechos y los de otros.
Tus derechos y tus opciones
Dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos personales. También puedes gestionar tus preferencias de comunicación y darte de baja de las comunicaciones promocionales. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contact@eboutikk.com. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Conservación y seguridad
Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos, pero ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.
Transferencias internacionales
Podemos transferir, almacenar y procesar tu información fuera de tu país. En tales casos, utilizamos mecanismos legales reconocidos para proteger tus datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. Publicaremos la versión actualizada y modificaremos la fecha de “Última actualización”. El uso continuo de los Servicios después de dichos cambios constituye la aceptación de la nueva política.
Contáctanos
Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta política o para ejercer tus derechos, contáctanos en contact@eboutikk.com.